نحوه ارسال پستی
تمامی ارسالات پستی در سایت سنگ شناس با پست پیشتاز وارسال بسته در سریع ترین حالت ممکن انجام و معمولا در فردای روز کاری (غیر تعطیل) از تاریخ سفارش مشتری انجام میگیرد. محصولات در بسته جواهری با پلاستیک حباب دار و بسته بندی مخصوص ارسال میشوند تا هیچ ضربه ای به گوهر سنگ یا جواهر وارد نشود. مرسولات از خوزستان ارسال شده و هزینه پستی برای کلیه محصولا 15 هزار تومان درنظر گرفته شده است.
محصولات با پست پیشتاز (برای محصولات سبک) و پست سفارشی (برای محصولات سنگین وزن) ارسال می شوند. این زمان بسته به مسافت میتواند 1 تا 4 روز زمان ببرد. مثلا برای تهران 48 ساعت روز و برای خوزستان 1 روز زمان خواهد برد.
در صورت درخواست شناسنامه و آنالیز گوهرشناسی برای محصول ، ارسال آن یک هفته کاری بعد از سفارش، زمان خواهد برد.
اگر درخواست انجام کارهای سفارشی را برای محصولات خود داشته باشید (تغییر سایز، روکش، حکاکی، کنترل کیفی جواهرات و…) با توجه به حجم کاری کارگاه تخصصی و تعطیلات رسمی، محصول شما با تاخیری که ذکر میشود ارسال خواهد شد .
بعد از ارسال بسته، کد رهگیری مرسوله پستی به مشتری به صورت پیامک یا ایمیل ارسال میشود. همچنین کاربران میتوانند از طریق حساب کاربری خود و یا قسمت پیگیری سفارشات از آخرین وضعیت مرسوله خود با خبر شوند.